Las presentes Condiciones Generales tienen por objeto regular las condiciones de uso del Sitio Web https://bostaurozos.com/ (en adelante, “la web”), cuyo titular es BOS TAUROZOS, S.L.U., (en adelante, BOS TAUROZOS), con CIF B70742614, domicilio en C. Mariano Mateo, 72, 47820 Villabrágima, Valladolid, e inscrita en el Registro Mercantil de Valladolid, Tomo 1646, Folio 188, Hoja VA34562, Inscripción 1; y con el que se puede poner en contacto a través de infobostaurozos@gmail.com y del teléfono 679 163 825.
Aviso legal
1. Condiciones de acceso
La finalidad de esta web es facilitar información sobre las actividades desarrolladas por BOS TAUROZOS, así como permitir, en su caso, la reserva y adquisición de entradas y la utilización de los servicios disponibles a través de la misma. Su utilización supone la aceptación plena por el Usuario de estas condiciones, por lo que si no está de acuerdo con el contenido de las mismas deberá abstenerse de hacer uso de la web, así como de los servicios ofrecidos en ella. BOS TAUROZOS se reserva el derecho a efectuar las modificaciones que estime oportunas, pudiendo modificar, suprimir o incluir, sin previo aviso, nuevos contenidos y/o servicios, así como la forma en que éstos aparezcan presentados y localizados y las condiciones de uso de la web.
El Usuario acepta que el acceso y uso de la web y de los contenidos incluidos en la misma tiene lugar libre y conscientemente, bajo su exclusiva responsabilidad, y en consecuencia se compromete a:
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2. Uso de cookies
Con el objeto de prestar un mejor servicio, BOS TAUROZOS puede almacenar en el ordenador del Usuario pequeños ficheros de información denominados cookies, utilizados para el correcto funcionamiento de algunos de los servicios que se ofrecen, así como para realizar estadísticas de uso, diagnosticar problemas en la web, y para la administración de algunos de los servicios ofrecidos. Para limitar o restringir la admisión
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3. Responsabilidades
El Usuario responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que BOS TAUROZOS o cualquier tercero pueda sufrir como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones a las que queda sometido por las presentes Condiciones Generales.
BOSTAUROZOS no asume ninguna responsabilidad ni realiza ningún control sobre los posibles hipervínculos que contenga la web a contenidos externos a la misma; no obstante, retirará aquellos enlaces que incluyan contenidos ilícitos tan pronto como pueda conocerlo.
4. Propiedad intelectual e industrial
El Usuario reconoce que todos los contenidos de la web y, en concreto, toda la información y materiales, la estructura, selección, ordenación y prestación de sus contenidos, programas y desarrollo de aplicaciones utilizados en relación con ellos, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial propiedad del titular de la web o, en su caso, de terceros.
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Todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos mostrados en esta página son propiedad de BOS TAUROZOS y/o de terceras empresas. Se prohíbe usarlos o descargarlos permanentemente, copiarlos o distribuirlos por cualquier medio sin el preceptivo consentimiento de su titular.
En el caso de que cualquier Usuario o un tercero consideren que cualquiera de los contenidos ha sido introducido en la web con violación de sus derechos de Propiedad Intelectual o Industrial deberá enviar una notificación a BOS TAUROZOS identificándose a sí mismo y al titular de los derechos de propiedad intelectual o industrial supuestamente infringidos, aportando título o acreditación de la representación de los mencionados derechos.
5. Protección de datos
Para obtener información acerca del uso de sus datos, consulte nuestra Política de Privacidad.
6. Condiciones generales de la contratación
6.1. Procedimiento de reserva y compra
Toda adquisición de entradas de acceso a BOS TAUROZOS se regirá por las presentes Condiciones Generales de Contratación. BOS TAUROZOS se reserva el derecho de anular reservas o compras respecto de las que existan indicios razonables de haber sido realizadas de forma fraudulenta o contraria a las presentes condiciones.
BOS TAUROZOS se reserva el derecho a modificar en cualquier momento la oferta disponible en la web relativa a tipos de entradas, horarios, precios, promociones y demás condiciones aplicables, sin perjuicio de respetar las condiciones aceptadas por el usuario en el momento de formalizar la compra.
BOS TAUROZOS realizará esfuerzos razonables para que la información publicada en la web sea veraz, completa y se encuentre actualizada. En caso de producirse algún error tipográfico, técnico o de contenido, se procederá a su corrección a la mayor brevedad posible. Si un usuario hubiera realizado una compra basada en dicho error, BOS TAUROZOS le informará de la incidencia y le ofrecerá la posibilidad de cancelar la compra sin coste alguno o mantenerla conforme a las condiciones correctas.
Las fotografías, imágenes, representaciones gráficas y demás contenidos visuales publicados en la web tienen carácter meramente ilustrativo y no contractual, pudiendo existir variaciones.
El procedimiento de compra se realizará íntegramente a través del sitio web. Para formalizar la adquisición de entradas, el usuario deberá seleccionar la modalidad de visita y, en su caso, el turno correspondiente, cumplimentar los datos solicitados, seleccionar el método de pago disponible y confirmar la compra.
Una vez finalizado correctamente el proceso de compra y recibido el pago, el usuario recibirá en la dirección de correo electrónico facilitada una confirmación de la operación junto con la entrada electrónica correspondiente.
Las entradas emitidas permitirán un único acceso al centro durante el turno seleccionado (mañana o tarde), siendo necesaria una entrada por cada persona asistente.
6.2. Precios y forma de pago
Todos los precios mostrados en el sitio web se expresan en euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), salvo que se indique expresamente lo contrario. El importe total de la compra se mostrará al usuario antes de confirmar el pago, de conformidad con la normativa vigente en materia de protección de consumidores y usuarios.
El pago de las entradas podrá realizarse mediante alguno de los medios de pago habilitados en cada momento en el sitio web, entre los que podrán incluirse:
- Tarjeta bancaria.
- Transferencia bancaria.
- BIZUM.
En caso de pago mediante tarjeta, la operación será gestionada a través de una plataforma de pago segura proporcionada por terceros especializados. BOS TAUROZOS no almacena ni tiene acceso a los datos bancarios completos utilizados durante el proceso de pago, que serán tratados directamente por el proveedor del servicio de pago conforme a sus propias condiciones y políticas de privacidad.
El usuario garantiza que dispone de autorización suficiente para utilizar el medio de pago seleccionado y que los datos facilitados durante el proceso de compra son veraces y completos.
La compra únicamente se considerará formalizada cuando el pago haya sido correctamente autorizado y confirmado.
6.3. Forma de envío y costes asociados
Las entradas adquiridas a través del sitio web serán remitidas exclusivamente en formato electrónico a la dirección de correo electrónico facilitada por el usuario durante el proceso de compra, una vez confirmado correctamente el pago.
El envío de las entradas se realizará en el menor tiempo posible desde la validación de la operación. En caso de no recibir el correo electrónico de confirmación o la entrada electrónica en un plazo razonable desde la compra, el usuario deberá ponerse en contacto con BOS TAUROZOS a través de los canales habilitados, indicando los datos utilizados para realizar la compra.
Las entradas emitidas permitirán un único acceso al centro durante el turno seleccionado (mañana o tarde), siendo necesaria una entrada por cada persona asistente.
La disponibilidad de entradas estará condicionada al aforo y organización de las visitas. En caso de producirse una incidencia excepcional que impida confirmar una reserva o emitir las entradas adquiridas, BOS TAUROZOS informará al usuario a la mayor brevedad posible y le ofrecerá una solución alternativa o, en su caso, el reembolso íntegro del importe abonado.
Al tratarse de entradas enviadas exclusivamente por medios electrónicos, no se aplicarán gastos de envío. En caso de existir costes adicionales asociados a la gestión de la compra, estos se mostrarán al usuario de forma clara y desglosada antes de finalizar el proceso de contratación.
6.4. Entradas y condiciones de acceso
Las entradas adquiridas a través del sitio web permitirán el acceso al centro de interpretación BOS TAUROZOS conforme a las condiciones y horarios indicados durante el proceso de compra.
Cada entrada será válida para un único acceso durante el turno seleccionado (mañana o tarde), siendo necesaria una entrada por cada persona asistente.
Las entradas serán remitidas en formato electrónico al correo facilitado por el usuario y deberán conservarse hasta el momento del acceso. En caso de no haber recibido correctamente la entrada, el usuario deberá ponerse en contacto con BOS TAUROZOS con carácter previo a la visita.
BOS TAUROZOS podrá denegar el acceso cuando existan indicios razonables de fraude, duplicidad, uso indebido de entradas o incumplimiento de las presentes condiciones, procediendo, cuando corresponda, al reembolso del importe abonado.
Es responsabilidad del usuario verificar que los datos facilitados durante el proceso de compra son correctos antes de confirmar la operación. Durante el proceso de contratación se pondrán a disposición del usuario los medios técnicos razonables para detectar y corregir posibles errores en la introducción de datos.
Las entradas únicamente otorgan derecho de acceso al centro en las condiciones expresamente indicadas en el momento de su adquisición y no confieren ningún otro derecho adicional.
6.5. Prohibiciones
Las entradas adquiridas deberán utilizarse exclusivamente para el acceso al centro conforme a las presentes Condiciones Generales.
Salvo autorización expresa de BOS TAUROZOS o que la normativa aplicable disponga otra cosa, queda prohibida la reventa, comercialización o utilización de las entradas con fines comerciales o lucrativos.
Asimismo, queda prohibido utilizar las entradas, el nombre, la imagen, las marcas, contenidos o cualquier otro elemento asociado a BOS TAUROZOS para fines publicitarios, promocionales, concursos, sorteos o actividades similares sin autorización previa, expresa y por escrito.
BOS TAUROZOS podrá adoptar las medidas razonables necesarias para impedir usos fraudulentos, abusivos o contrarios a las presentes condiciones, incluyendo, en su caso, la cancelación de reservas o la denegación de acceso cuando existan indicios razonables de incumplimiento.
6.6. Devoluciones y cancelaciones
Las entradas adquiridas a través del sitio web permiten el acceso al centro BOS TAUROZOS en la fecha y turno seleccionados durante el proceso de compra.
Con carácter general, una vez formalizada la compra, no existirá derecho de desistimiento, de conformidad con el artículo 103.l) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, al tratarse de servicios relacionados con actividades de esparcimiento para los que se prevé una fecha o periodo de ejecución específico.
No obstante lo anterior, BOS TAUROZOS ofrece voluntariamente a sus usuarios una política de cancelación flexible.
El usuario podrá solicitar la cancelación de su reserva y el reembolso íntegro del importe abonado siempre que la solicitud se realice con una antelación mínima de 24 horas respecto del inicio del turno contratado.
Las solicitudes de cancelación realizadas fuera de dicho plazo no darán derecho al reembolso del importe abonado, salvo en aquellos supuestos en los que resulte legalmente exigible.
En caso de cancelación de la visita, cierre del centro o imposibilidad sobrevenida imputable a BOS TAUROZOS que impida la prestación del servicio contratado, el usuario tendrá derecho, a elección de BOS TAUROZOS cuando resulte posible, a:
- la reprogramación de la visita para otra fecha disponible; o
- la devolución íntegra del importe abonado.
Las solicitudes de cancelación o incidencia deberán remitirse a través de los canales de contacto habilitados por BOS TAUROZOS.
Cuando proceda el reembolso, este se realizará utilizando, siempre que sea posible, el mismo medio de pago empleado para la compra y dentro de un plazo razonable desde la aceptación de la solicitud.
Las presentes condiciones no limitan ni excluyen los derechos legalmente reconocidos a consumidores y usuarios.
7. Admisión y Asistencia
BOS TAUROZOS se reserva el derecho de admisión y permanencia en sus instalaciones cuando concurran causas justificadas relacionadas con el incumplimiento de las presentes condiciones, la seguridad de las personas, la protección de las instalaciones, el respeto al entorno o cualquier otra circunstancia que impida el normal desarrollo de la visita.
La entrada únicamente será válida para el acceso al centro en la fecha y turno seleccionados y deberá conservarse durante toda la visita por si fuera necesaria su verificación.
Los visitantes deberán respetar en todo momento las indicaciones del personal del centro, las medidas de seguridad, las normas de acceso y cualquier instrucción orientada a garantizar la adecuada organización de la actividad y el bienestar de las personas y animales presentes en las instalaciones.
BOS TAUROZOS podrá denegar el acceso o solicitar el abandono de las instalaciones cuando se produzcan conductas que alteren el normal funcionamiento de la actividad, supongan un riesgo para terceros, provoquen daños en las instalaciones o impliquen incumplimientos de estas condiciones, sin que ello genere derecho a reembolso salvo disposición legal en contrario.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, se permitirá la realización de fotografías para uso exclusivamente personal. Queda prohibida la utilización de imágenes, grabaciones, drones, equipos profesionales o cualquier otro medio de captación con fines comerciales, promocionales o de difusión pública sin autorización previa y expresa de BOS TAUROZOS.
8. Dudas y quejas
Si tiene cualquier duda, incidencia o reclamación relacionada con la reserva o compra de entradas, puede ponerse en contacto con BOS TAUROZOS indicando, en su caso, el número de pedido o referencia facilitado al finalizar el proceso de contratación, a través de cualquiera de los siguientes canales:
- Dirección postal: C. Mariano Mateo, 72, 47820 Villabrágima, Valladolid.
- Teléfono: 679 163 825.
- Correo electrónico: infobostaurozos@gmail.com.
BOS TAUROZOS procurará atender y resolver cualquier incidencia o discrepancia de forma diligente, transparente y de buena fe, buscando una solución satisfactoria para las partes.
Sin perjuicio de lo anterior, cuando el usuario tenga la condición de consumidor, podrá acudir a los mecanismos extrajudiciales de resolución de conflictos que resulten aplicables conforme a la normativa vigente.
Las presentes Condiciones Generales no limitan los derechos que puedan corresponder legalmente a consumidores y usuarios.
9. Confidencialidad
Las comunicaciones que el usuario remita a BOS TAUROZOS a través de los canales habilitados serán tratadas con la debida diligencia y conforme a la normativa aplicable.
El tratamiento de los datos personales derivados de dichas comunicaciones se regirá por lo previsto en la Política de Privacidad del sitio web.
Sin perjuicio de lo anterior, ninguna de las partes utilizará la información recibida de la otra para finalidades distintas de aquellas relacionadas con la gestión de la reserva, compra o prestación del servicio contratado, salvo obligación legal o consentimiento de la parte afectada.
10. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes Condiciones Generales de Contratación se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española.
Cualquier controversia que pudiera surgir entre las partes en relación con la interpretación, validez, ejecución o cumplimiento de las presentes condiciones se someterá a los Juzgados y Tribunales que resulten competentes conforme a la normativa aplicable.
Cuando el usuario tenga la condición de consumidor o usuario, serán competentes los Juzgados y Tribunales que correspondan de acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de consumidores y usuarios.
Sin perjuicio de lo anterior, las partes procurarán resolver de forma amistosa cualquier controversia que pudiera surgir antes de acudir a la vía judicial.
Asimismo, y sin perjuicio del derecho a acudir a los Juzgados y Tribunales competentes, los consumidores podrán acudir a mecanismos de resolución extrajudicial de conflictos cuando resulten aplicables conforme a la normativa vigente.
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